Informativa sulla privacy

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Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo eventuali altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

Le tipologie di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Con "informazioni personali" ci riferiamo a dati che identificano, descrivono o possono essere associati a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente attraverso i Servizi possono includere:

• Dati di contatto, come nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
• Informazioni sugli ordini, inclusi nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma di pagamento, e-mail e numero di telefono.
• Informazioni sull'account, come nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni per la sicurezza dell'account.
• Dati di assistenza clienti, inclusi i dettagli forniti nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi richiedono l'inserimento diretto di determinate informazioni personali. Se scegli di non fornire queste informazioni, potresti non essere in grado di utilizzare determinate funzionalità o accedere ai Servizi.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di utilizzo"). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere dettagli su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui fornitori e partner che raccolgono dati per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
• Processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (es. conto bancario, carta di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i tuoi pagamenti e completare gli ordini.
• Terze parti che utilizzano tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon e cookie per raccogliere informazioni quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle e-mail che ti inviamo o interagisci con i nostri annunci pubblicitari.

Tutte le informazioni ottenute da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla Privacy.

Uso delle informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi: utilizziamo le informazioni personali per elaborare pagamenti, evadere ordini, gestire il tuo account, organizzare la spedizione e facilitare resi e cambi.
• Marketing e pubblicità: potremmo utilizzare le tue informazioni per scopi promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing via e-mail, SMS o posta ordinaria e la visualizzazione di annunci personalizzati.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo le informazioni per individuare, indagare o intraprendere azioni contro attività fraudolente, illegali o dannose.
• Comunicazione e miglioramento del servizio: utilizziamo i tuoi dati per fornirti assistenza clienti e migliorare i Servizi.

Cookie

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Come divulghiamo le informazioni personali

Possiamo condividere le tue informazioni personali con terze parti nei seguenti casi:

• Con fornitori di servizi che operano per nostro conto (es. gestione IT, elaborazione pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, logistica).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità mirata.
• Se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

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